새로운 디자인 리더십 교육: 디자이너이자 강사 Doug Powell 인터뷰
오늘날 디자이너의 역할은 몇 년 전보다 훨씬 더 복잡해졌습니다. AI의 발전부터 디자인 분야에서 점점 중요해지는 지속가능성까지, 높아진 복잡성과 요구는 훌륭한 리더십과 이에 걸맞은 교육을 필요로 합니다. 하지만 Doug Powell은 일부 전통적인 교육 프로그램이 이미 시대에 뒤처졌다고 말합니다.
창의적인 사람들인 디자이너는 종종 관리 역량을 충분히 갖추지 못한 채 리더의 역할을 맡게 됩니다. 특히 새롭게 출범한 iF 디자인 아카데미의 대표 강사로 합류한 지금, 이에 대해 어떻게 생각하시나요?
Doug Powell: 네, 이는 제가 전 세계 디자인 업계에서 공통적으로 목격하는 현상입니다. 지난 20년 동안 디자인의 규모는 기하급수적으로 성장했고, 그에 따라 디자이너가 관리자와 경영진 리더십 역할로 이동해야 하는 수요도 크게 증가했습니다. 하지만 대부분의 디자이너들은 저를 포함해 이러한 역할에 대한 교육을 받지 못했고, 필요한 핵심 역량 역시 충분히 갖추지 못한 경우가 많았습니다. 결국 많은 디자이너는 업무를 수행하면서 직접 배우는 방식으로 비즈니스 리더십에 필요한 기술과 행동 방식, 그리고 언어를 익혀야 했습니다. 제가 강의하는 새롭게 설립된 iF 디자인 아카데미가 중요한 이유도 바로 여기에 있습니다. 우리는 차세대 디자인 리더들이 이러한 학습 과정을 훨씬 빠르게 경험할 수 있도록 돕습니다.
오늘날 디자인 리더들이 직면한 가장 큰 과제는 무엇인가요? 또한 디자인 리더들을 교육하면서 주로 어떤 문제와 질문을 접하셨나요?
Doug: 디자인 리더들은 현재의 비즈니스, 기술, 문화 환경에서 상상할 수 없을 정도로 빠르게 진행되는 변화에 대응해야 하는 어려움을 겪고 있습니다. AI는 순식간에 비즈니스와 기술 환경을 바꾸어 놓았고, 여기에 정치적 불안정성과 기후 변화로 인한 경제적 위협까지 더해지면서 많은 기업이 존재 자체를 고민해야 하는 상황에 놓여 있습니다. 이러한 상황은 디자인 분야를 포함한 모든 리더들에게 엄청난 압박으로 작용합니다. 저는 앞으로의 시대에 디자인 리더에게 가장 중요한 역량은 변화 관리 역량이라고 생각합니다.
다행히도 시장에는 다양한 리더십 교육 프로그램이 있습니다. 그렇다면 전통적인 교육 방식에는 어떤 한계가 있다고 보시나요?
Doug: 저는 MBA나 기타 대학 학위 과정과 같은 전통적인 교육이 시대에 맞지 않는다고 생각합니다. 시간이 너무 오래 걸리고 비용도 많이 들며, 지금과는 전혀 다른 비즈니스 환경을 전제로 만들어진 개념과 방법론, 실무를 가르치기 때문입니다. 동시에 디자이너들은 유튜브나 다양한 플랫폼에서 제공되는 수많은 일반적인 온라인 리더십 교육 프로그램에 시간과 에너지를 낭비할 수도 있습니다. 이러한 교육은 디자인 리더십이 가진 고유한 과제와 기회에 맞춰 설계되지 않았기 때문입니다. iF 디자인 아카데미 과정에서는 디자이너들이 가진 핵심 역량과 강점을 리더십 실천의 기반으로 활용합니다.
좋은 디자인 리더 교육은 어떤 모습이어야 할까요? 핵심 요소를 설명해 주실 수 있을까요?
Doug :
인간 중심 디자인에 기반합니다.
우리는 스스로 가르치는 내용을 실천해야 합니다. 제 수업은 반복적인 산출물, 스케치, 아이디어, 그리고 지속적인 협업이 이루어지는 디자인 스튜디오처럼 운영됩니다.
현재의 환경에 유연하게 대응합니다.
교육 과정은 경제, 기술, 문화 등 세상의 변화와 그 시점 학생들의 요구에 맞게 끊임없이 조정되어야 합니다. 제가 자주 하는 말은 "모든 것은 프로토타입이다"입니다. 필요하다면 계획을 실시간으로 수정하기도 합니다.
조직의 현실에 기반합니다.
우수한 디자인 리더십 교육은 디자인 실무를 비즈니스 전략, 부서 간 협업, 조직 내 영향력과 직접 연결해야 합니다. 이를 통해 리더들은 자신의 팀을 넘어 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다.
마인드셋과 스킬셋의 균형이 필요합니다.
학생들은 이해관계자 매핑이나 디자인 성숙도 모델과 같은 도구와 프레임워크뿐 아니라, 이를 효과적으로 활용할 수 있는 자신감, 명확한 의사소통 능력, 적응력과 같은 리더십 행동 방식도 함께 익혀야 합니다.
다양한 전문가의 경험이 더해져야 합니다.
저는 다양한 산업과 문화권에서 활동하는 경험 많은 디자인 리더들을 초청해 그들의 이야기와 전략, 실제 경험을 공유합니다. 이러한 관점은 토론을 더욱 풍부하게 만들고 기존의 가정을 넘어설 수 있도록 도우며, 영향력 있는 리더가 되는 다양한 방법을 보여줍니다.
Doug Powell 소개
Doug Powell은 수상 경력을 보유한 디자이너이자 강사, 칼럼니스트, 그리고 디자인 분야의 오피니언 리더입니다. 그는 전 세계의 다양한 컨퍼런스, 포럼, 대학에서 강연했으며 AIGA의 국가 회장을 역임했습니다. 지난 10년 동안 Doug는 IBM과 Expedia Group에서 디자인 부문 부사장으로 활동하며 디자인 조직 운영, 디자인 시스템 구축, 디자이너 커리어 및 리더십 프로그램 개발, 그리고 기업 전반에 걸친 크로스펑셔널 디자인 씽킹 확산을 이끌었습니다. 또한 팟캐스트 This is a Prototype: The Design Leadership Podcast의 제작자이자 진행자이기도 합니다.
현재 Doug는 iF Design Academy의 Expanding Organizational Influence 과정 대표 강사로 활동하고 있습니다.
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iF 디자인 아카데미 동문 Andra Cimpan은 아카데미를 통해 자신의 팀을 넘어 조직 전체에 영향력을 확장하고 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있었다고 말합니다. 아카데미 커리큘럼은 기존 디자인 교육이 채워주지 못했던 부분을 보완하며, 변화를 이끄는 디자인 리더에게 필요한 전략적 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 지금 iF 디자인 아카데미를 만나보세요!자세히 보기
세계는 점점 더 복잡해지고 있으며 디자인 역시 마찬가지입니다. 끊임없이 변화하는 디자인 환경에 맞춰 교육은 어떻게 변화해야 할까요?
Doug: 디자인 리더를 위한 교육은 학생들이 실제로 일하고 있는 세상의 복잡성을 그대로 반영해야 합니다. 저는 강의에서 영상 강의, 엄선된 읽기 자료, 소규모 그룹 협업, 인터랙티브 활동, 전문가 코멘터리 등 다양한 교육 방식을 활용합니다. 이러한 다양성은 학생들이 여러 관점에서 학습에 참여할 수 있도록 하며, 경험적 학습과 성찰적 학습을 동시에 가능하게 합니다. 또한 이론을 실제 업무와 연결하도록 돕고, 새로운 인사이트를 조직 내 즉각적인 영향력으로 전환할 수 있도록 지원합니다.
팟캐스트를 운영하고 수많은 강연을 하는 등 디자인 리더십 분야에서 활발히 활동하고 계십니다. 왜 이 주제에 그렇게 큰 열정을 갖고 계신가요? 그리고 교육뿐 아니라 지속적인 담론이 중요한 이유는 무엇인가요?
Doug: 저는 앞선 세대의 멘토와 코치의 도움 없이 스스로 커리어를 개척해 온 세대의 디자이너입니다. 그래서 다음 세대의 디자이너들이 저와 동료들로부터 배울 기회를 갖는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 그것이 제가 하는 많은 활동의 가장 큰 동기입니다.
새롭게 출범한 iF 디자인 아카데미의 일원이 되셨습니다. 합류를 결정한 이유와 목표는 무엇인가요?
Doug: 저는 오랫동안 디자이너들에게 리더십을 가르쳐 왔지만, 대부분 개인적으로 혹은 소규모 팀과 함께 활동해 왔습니다. 이제 세계적인 디자인 기관 중 하나인 iF 디자인의 영향력과 신뢰성, 그리고 글로벌 네트워크를 기반으로 더 큰 가능성을 펼칠 수 있게 되어 매우 기대됩니다. iF 디자인은 제가 혼자서는 만날 수 없었던 수많은 디자인 리더들과 연결될 수 있도록 도와줄 것입니다. 앞으로의 가능성은 정말 무궁무진합니다.